DTAC ขอโทษลูกค้า เหตุสัญญาณล่ม ทั่วประเทศเมื่อวานนี้

เมื่อวานนี้คนที่ใช้ DTAC หลายๆ คน ต้องเจอกับปัญหาสัญญาณล่มแบบไร้สาเหตุ ซึ่งการล่มครั้งนี้ไม่ใช่ล่มธรรมดา แต่เป็นการล่มทั้งระบบ คือเล่น 3G, EDGE, GPRS ไม่ได้ ไม่สิ.. ต้องบอกว่า โทรเข้าโทรออกไม่ได้เลย จนกลายเป็นเสียงวิพากษ์วิจารณ์ต่อการทำงานของ DTAC อย่างหนัก ศูนย์บริการบางศูนย์ถึงกับหน้าเครียด เพราะมีลูกค้าเข้ามาต่อว่ากันหลายต่อหลายเสียงแบบไม่ขาดสาย (เช่นที่ Central World โดนหนักสุด) เหตุการณ์เริ่มคลี่คลายลงในช่วงเย็น ที่ DTAC สามารถกู้ระบบกลับมาบางส่วนได้ แต่ก็ยังไม่เพียงพอต่อการใช้งานอยู่ดี จนระบบล่มไปอีกครั้งในที่สุด เมื่อสักครู่นี้รองเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของ DTAC ได้ออกแถลงขอโทษต่อลูกค้าทุกท่าน ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ แต่ทาง DTAC ก็ไม่สามารถเปิดเผยสาเหตุที่ระบบล่มลงไปได้เหมือนกัน แต่ได้แจ้งว่าขณะนี้ DTAC ก็อยู่ในระหว่างการแก้ไขระบบใหญ่ รวมถึงการปรับปรุงเครือข่ายครั้งใหญ่ ซึ่งก็ได้เตรียมประเมินความเสียหายไว้เรียบร้อยแล้ว ก่อนหน้าหลังจากที่ DTAC เปิดให้บริการ 3G บนคลื่นความถี่ 850 MHz ก็พบว่าผู้ใช้ในย่านบางลำพู รวมไปถึงเขตพระนคร ต้องเจอกับปัญหาล่มปากอ่าวแบบนี้เช่นกัน แต่เกิดขึ้นไม่บ่อย อย่างมากก็เดือนละ 1-2 [...]  See More..